Persönlicher Kontakt ab 22.06.2020 wieder möglich - jedoch nur mit Termin
Eberswalde/Bernau. Aufgrund der bislang geltenden Einschränkungen zur Eindämmung der Pandemie wurden alle Anfragen an das Jobcenter Barnim in den letzten Wochen ausschließlich telefonisch oder online bearbeitet. Dieses Angebot wird nun wieder schrittweise durch Vorortgespräche ergänzt.
„Für uns ist wichtig, dass die Anfragen der Kundinnen und Kunden schnell und professionell bearbeitet werden. Die Klärung der Anfragen per Telefon und online ist in den vergangenen Wochen trotz erhöhter Antragszahlen gut gelungen, auch die telefonische Beratung in der Arbeitsvermittlung ist kontinuierlich erfolgt. Wir bedanken uns ausdrücklich bei unseren Kundinnen und Kunden, die genau wie wir neue Weg gegangen sind. Auch zukünftig möchten wir diese Kontaktformen beibehalten und weiter ausbauen. Trotzdem gibt es Notfallsituationen, in denen eine persönliche Vorortberatung erfolgen sollte, für diese Termine besteht jetzt wieder die Möglichkeit.“
Alle Kundenkontakte werden an beiden Standorten zunächst ausschließlich im Erdgeschoss stattfinden. Die Arbeitsplätze in diesem Bereich wurden zusätzlich mit Plexiglaswänden ausgestattet. Zum Schutz aller wird darum gebeten, das Gebäude nur mit einer Mund-Nasen-Bedeckung zu betreten und möglichst alleine zum Termin zu kommen. Im Erkrankungsfall bitten wir weiterhin um telefonische oder online-Kontaktaufnahme.
Die Möglichkeit der Vorortberatung in dringenden Notfällen, wie z.B. drohende Mittellosigkeit oder Wohnungsverlust, besteht nach vorheriger Terminabsprache an folgenden Tagen:
Montag, Dienstag und Freitag 8:00 – 12:00 Uhr sowie Donnerstag 14:00 - 18:00 Uhr.
Sie erreichen das Jobcenter Barnim außerdem telefonisch unter 03334-37 3500 bzw. 03338-7526 350 und per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.