Anträge und Unterlagen können jetzt auch online eingereicht werden
Für die Kundinnen und Kunden des Jobcenters Barnim gibt es ab sofort ein neues Online-Angebot. Jetzt können sie, zusätzlich zu ihren bisherigen Zugangskanälen, online z. B. die Weiterbewilligung von Leistungen beantragen und dem Jobcenter Veränderungen mitteilen, und sparen auch Zeit und Porto.
Jobcenter.digital ersetzt nichts, sondern bietet eine zusätzliche Möglichkeit, Anträge und Unterlagen online einzureichen und ergänzt die bereits bestehenden Online-Angebote des Jobcenters Barnim.
Die stellvertretende Geschäftsführerin Ina Fröhlich zu dem neuen Angebot: „Wir ermöglichen nun erstmalig unseren Kundinnen und Kunden, über den Online-Kanal z. B. den Weiterbewilligungsantrag einzureichen. Für die Anmeldung werden lediglich die jobbörse-Zugangsdaten benötigt. Sollten diese nicht mehr vorliegen, sprechen Sie Ihre Arbeitsvermittlerin oder Ihren Arbeitsvermittler an.“
Mit dem Start werden in der ersten Ausbaustufe Veränderungsmitteilungen, Weiterbewilligungsanträge und ein zielgruppenspezifisches Informationsangebot zugänglich gemacht. Weitere Funktionen und Verbesserungen sollen kontinuierlich folgen.
Möglich wird dieses neue Online-Angebot durch das Projekt „GE-ONLINE“ der Bundesagentur für Arbeit (BA), das die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes realisiert. Dieses Gesetz aus dem Jahr 2017 verpflichtet Verwaltungen zur Digitalisierung von Dienstleistungen.
Beim Projekt wurden kontinuierlich Kundinnen und Kunden verschiedener Jobcenter befragt und so an der Entwicklung beteiligt. Dadurch konnten wichtige Erkenntnisse erlangt werden, die in die kundenfreundliche Ausgestaltung des Angebots eingeflossen sind. Auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Jobcenter wurden regelmäßig beispielsweise durch Workshops an der Entwicklung beteiligt.
Besuchen Sie uns: www.jobcenter-barnim.de/hilfe-zum-lebensunterhalt/anspruchsvoraussetzungen